BALIEXPRESS.ID – Samsat Kerti Badung, sebuah inovasi layanan terbaru dari UPTD Samsat Badung, kini menjadi solusi yang dinanti oleh para wajib pajak (WP) di wilayah pedesaan.
Program ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor, terutama bagi mereka yang menunggak pajak selama 1 hingga 5 tahun.
Keberhasilan layanan Samsat Kerti ini tidak terlepas dari peran Kepala UPTD Samsat Badung I Ketut Sadar, S.Sos, MH.
Menurutnya melalui program ini, tim Samsat Kerti Badung secara langsung mendatangi rumah-rumah WP yang menunggak pajak. Apabila terdapat banyak WP di satu lokasi, seperti di sebuah banjar, tim akan mengumpulkan mereka di bale banjar.
"Hal ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat bertemu langsung dengan tim Samsat Kerti dan menyelesaikan kewajiban pajak mereka," ujar mantan Kepala UPTD Samsat Tabanan tersebut.
Layanan Samsat Kerti Badung dirancang agar cepat, ramah, humanis, dan transparan. Proses pembayaran hanya membutuhkan waktu sekitar tiga hingga lima menit, tanpa prosedur yang berbelit-belit.
Pelayanan ini pun mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat, baik di wilayah Badung Selatan maupun Utara. "Kami mendatangi masyarakat di banjar-banjar dengan layanan yang cepat dan ramah. Hal ini mendapat sambutan baik dari para perbekel setempat karena mempermudah masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak mereka," lanjutnya.
Sejak diimplementasikan, layanan Samsat Kerti Badung telah mendapatkan tanggapan positif dari berbagai kalangan, termasuk perangkat desa dan masyarakat. Kehadiran tim Samsat di banjar-banjar memberikan kemudahan, terutama bagi WP yang kesulitan datang langsung ke kantor Samsat.
Program inovatif ini diharapkan mampu meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak, sekaligus mendukung upaya pemerintah dalam optimalisasi pendapatan daerah. "Kami optimis, melalui layanan ini, kesadaran masyarakat untuk membayar pajak akan semakin meningkat," tambahnya.
Baca Juga: Duta Digital BNI Bantu PMI Hong Kong Melek Keuangan
Samsat Kerti ini adalah segelintir program inovatif yang telah dijalan oleh Samsat Badung dibawah kepemimpinan I Ketut Sadar. Pria kelahiran Sangeh, 11 Juli 1972 ini memang dikenal sebagai sosok penuh inovasi dalam menjalankan tugasnya. Berkat dedikasi dan prinsipnya untuk ‘ngayah dengan tulus’, ia berhasil membawa berbagai perubahan positif di lingkungan kerjanya.
Prinsip ngayah, yang berarti bekerja dengan ikhlas dan tanpa pamrih, telah menjadi pedoman hidup I Ketut Sadar. Dalam setiap tugas yang diemban, ia selalu menempatkan kepentingan masyarakat di atas segalanya. "Saya percaya, bekerja dengan hati yang tulus tidak hanya membawa hasil yang baik, tetapi juga kebahagiaan bagi semua pihak," ungkap pejabat asal Abiansemal, Badung tersebut.
Sejak menjabat sebagai Ketua UPTD Samsat Badung, suami dari Ni Ketut Astuti, SS. itu terus mendorong berbagai inovasi yang mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Beberapa program unggulannya meliputi pengembangan sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online, perluasan layanan Samsat Keliling, hingga penerapan Samsat Gelis Drive-Thru yang mempersingkat waktu pelayanan.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan transparan. Dengan inovasi-inovasi ini, kami berharap dapat meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak serta memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik,” tuturnya.
Selain itu, I Ketut Sadar juga aktif menginisiasi program edukasi bagi masyarakat tentang pentingnya membayar pajak tepat waktu. Ia kerap turun langsung ke lapangan, menyapa warga, dan memberikan sosialisasi di berbagai komunitas. Hal ini tidak hanya meningkatkan kesadaran masyarakat, tetapi juga mempererat hubungan antara Samsat dan warga Badung.
Atas kontribusi dan dedikasinya, I Ketut Sadar mendapat julukan ‘Sang Inovator’ dari rekan-rekan sejawatnya. Julukan ini bukan hanya sekadar penghargaan, tetapi juga pengakuan atas kerja keras dan ide-ide kreatif yang ia terapkan selama menjabat.
Dalam kesehariannya, ayah tiga orang anak ini dikenal sebagai pemimpin yang ramah dan mudah didekati. Ia selalu membuka pintu bagi siapa saja yang ingin memberikan masukan atau menyampaikan keluhan. Baginya, mendengar langsung dari masyarakat dan pegawai adalah salah satu cara untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan.
Melalui prinsip ngayah dengan tulus dan semangat inovasi yang tak pernah padam, pejabat yang hobi kuliner dan spiritual ini membuktikan bahwa seorang pemimpin dapat membawa perubahan besar dengan kerja keras, keikhlasan, dan komitmen untuk melayani.
Sosoknya menjadi inspirasi bagi banyak orang, khususnya di lingkungan UPTD Samsat Badung, untuk terus berkarya dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat. (*)
Editor : I Dewa Gede Rastana