BALIEXPRESS.ID – Setelah sempat menghebohkan dunia maya karena sikapnya yang dianggap tidak sopan kepada pembeli, pedagang bakso dari warung Bakso Mas No akhirnya angkat bicara.
Video klarifikasi yang diunggah melalui akun Facebook Global Dewata Bali memperlihatkan momen permintaan maaf langsung dari pria yang bersangkutan.
Baca Juga: Pewaregan Suci di Pura Anyar Kalianget Dipugar, Panitia Buka Donasi Dana Punia untuk Pembangunan
Dalam video tersebut, pedagang yang sebelumnya terekam melayani pembeli dengan nada tinggi dan gestur yang dinilai tidak ramah, tampil berbeda.
Dengan suara tenang dan nada tulus, ia menyampaikan permohonan maaf.
Baca Juga: Terciduk Vandalisme di Kerobokan, WNA Rusia Diamankan, Tiga Botol Cat Pilox Jadi Bukti
"Selamat malam. Saya pribadi meminta maaf atas kejadian video yang viral di Bakso Mas No tadi sore. Terutama kepada bapak yang berjaket hitam, saya minta maaf sebesar-besarnya. Saya sadar bahwa sikap saya keliru dan tidak pantas, dan saya tidak akan mengulangi kesalahan tersebut. Terima kasih."
Klarifikasi tersebut menjadi titik balik dari ketegangan yang sempat terjadi setelah video awalnya tersebar luas.
Sikap pedagang yang sebelumnya mendapat sorotan tajam, kini perlahan bergeser menjadi sorotan simpatik karena keberaniannya mengakui kesalahan dan meminta maaf secara terbuka.
Baca Juga: Ganti Nama Nico Surya Jadi Nama Cewek di Kontak, Ini Penjelasan Paula Verhoeven
Permintaan maaf ini dianggap sebagai langkah bijak yang diambil secara pribadi oleh sang pedagang.
Ia juga menegaskan komitmennya untuk tidak mengulangi sikap serupa dan menjadikan peristiwa ini sebagai pembelajaran.
Dengan permintaan maaf ini, diharapkan suasana bisa kembali kondusif, dan masyarakat dapat kembali fokus pada upaya saling menghargai, baik sebagai penjual maupun pembeli.
Baca Juga: Terekam CCTV! Aksi Pencurian Wine di Minimarket Jimbaran, Kerugian Capai Rp1,7 Juta
Pelayanan yang sopan dan menghormati pelanggan menjadi pondasi utama dalam usaha kuliner, terlebih di tengah persaingan yang semakin ketat.
Editor : Wiwin Meliana