Waspada Nomor HP Daur Ulang, Rekening dan Kartu Kredit Bisa Dibobol Lewat OTP

BALIEXPRESS.ID – Masyarakat yang masih menggunakan nomor telepon lama untuk mendaftar layanan perbankan diminta meningkatkan kewaspadaan. Nomor seluler yang sudah tidak digunakan bisa didaur ulang oleh operator dan diberikan kepada pengguna baru. Jika nomor tersebut masih terhubung dengan rekening atau kartu kredit, celah ini berpotensi dimanfaatkan pelaku penipuan digital untuk menyalahgunakan kode OTP (One-Time Password).

Kasus penyalahgunaan nomor seluler daur ulang menjadi sorotan Koalisi Jaringan Advokasi Perlindungan Hak Warga Negara (Jagalah Warga). Koalisi menilai kerentanan sistem verifikasi digital dapat membuat nasabah menanggung kerugian akibat transaksi yang tidak pernah mereka lakukan.

Berdasarkan data Global Anti-Scam Alliance (GASA) yang disampaikan koalisi, sebanyak 66 persen orang dewasa di Indonesia pernah menjadi korban penipuan digital. Total kerugian akibat penipuan tersebut secara nasional dilaporkan mencapai Rp9,1 triliun.

Koordinator Koalisi Jagalah Warga dari SETARA Institute, Halili Hasan, mengatakan penggunaan kode OTP melalui nomor seluler daur ulang atau recycled number dapat membuka celah kejahatan siber. Menurut dia, persoalan tersebut menimbulkan risiko bagi nasabah perbankan maupun pengguna layanan keuangan nonbank.

"Situasi ini kian memprihatinkan," ujar Halili dalam diskusi publik bertajuk "Membela Hak Publik: Kerentanan Warga Negara dalam Transaksi Digital" di Jakarta, Kamis (22/10).

Diskusi tersebut membahas ketimpangan perlindungan hukum serta pemenuhan hak masyarakat dalam ekosistem transaksi perbankan digital. Koalisi menilai perlindungan konsumen perlu diperkuat agar korban transaksi tanpa izin tidak harus menghadapi persoalan secara mandiri.

Nomor HP Lama Jadi Celah Pembobolan Kartu Kredit

Salah satu kasus yang disoroti adalah pengalaman Jessica Tjondrowidjojo, korban pembobolan kartu kredit dari sebuah bank swasta. Kartu kreditnya digunakan untuk melakukan transaksi hingga 15 kali pada tengah malam ketika dirinya sedang tidur.

Jessica mengaku telah menghubungi pihak bank untuk menyanggah transaksi tersebut. Namun, sanggahannya ditolak dengan alasan seluruh transaksi menggunakan kode OTP.

"Alasan yang diberikan bank adalah transaksi itu berhasil dilakukan menggunakan OTP (One-Time Password), dan kode OTP merupakan bukti bahwa transaksi tersebut secara sah dilakukan oleh saya," kenangnya.

Jessica kemudian mengetahui bahwa pelaku menggunakan nomor telepon lamanya yang sudah tidak dipakai sejak 2021. Nomor tersebut telah didaur ulang oleh penyedia layanan telekomunikasi, tetapi masih terdaftar pada akun kartu kreditnya.