BALIEXPRESS.ID - Sebuah video TikTok yang menyoroti layanan di Samsat Klungkung mendadak viral di media sosial.
Dalam video yang diunggah @inanang_260666, terlihat seorang pria mengungkapkan kekecewaannya terkait proses pelayanan di Samsat Klungkung.
"kita mau bayar pajak dipersulit oleh aturan..tdk ada toleransi sedikit pun. BPKB, STNK, gosok mesin dan rangka sudah. gak usah samsat.. makasi pemerintah dikasi gratis" tulisnya dalam video yang diunggah Rabu (8/1/2025).
Video ini pun memicu berbagai tanggapan dari warganet, mulai dari dukungan hingga kritik terhadap pengelolaan pelayanan publik di wilayah tersebut. Hingga Jumat (10/1/2025) video tersebut sudah mendapatkan 141 komenter dan 401 like.
"kita sendiri Samsat susah, kl pakai calo berkas kurang lengkap pun bisa, " tulis akun @*rya_wp.
"itu kmrin juga saya samsat emng sistem dia lagi pembharuan sistem,jdi blum maximal,,, nah sudah lewat tgl sistem masi error,auto kena denda ke kita jdi nya,,," tulis akun @y*diatm*ja.
Sementara itu Kepala Samsat Klungkung Dewa Krisna yang dikonfirmasi via WhatsApp mengatakan pihaknya belum bertemu dengan pengunggah video.
"Belum pasti layanan apa yang dikeluhkan, terkait sarana pelayanan, petugas atau persyaratan administrasi yang kurang. Kiranya kami perlu duduk bersama untuk memberikan solusi yang terbaik kepada wajib pajak yang bersangkutan," jelasnya. (*)
