Satpas SIM Polresta Denpasar Kedepankan Pelayanan Humanis, Pemohon Diberi Pendampingan Ujian Teori
BALIEXPRESS.ID – Pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas SIM Polresta Denpasar terus diarahkan agar semakin mudah dipahami masyarakat. Salah satunya melalui pendampingan dan pemberian penjelasan langsung kepada pemohon yang mengikuti ujian teori, guna memastikan setiap tahapan berjalan tertib sesuai prosedur.
Dalam pelayanan tersebut, petugas Satpas SIM memberikan arahan mengenai tata cara pelaksanaan ujian teori, termasuk tahapan yang harus dilalui peserta. Pendekatan komunikatif ini dilakukan agar masyarakat memahami mekanisme ujian sekaligus memiliki kesiapan sebelum mengikuti proses penilaian.
Kegiatan tersebut didampingi Kanit Regident Satlantas Polresta Denpasar, Iptu Nyoman Edy Sutawan, S.H., M.H., bersama jajaran petugas Satpas SIM. Pendampingan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan publik, dengan tetap mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan sikap humanis.
Baca Juga: Puluhan Ribu Bikers Honda Satukan Semangat Persaudaraan dalam HBD 2026
Tidak sekadar memberikan kemudahan dalam proses pelayanan, petugas juga berupaya menanamkan pemahaman bahwa kepemilikan SIM harus diikuti pengetahuan mengenai aturan berlalu lintas. Sebab, ujian teori merupakan salah satu tahapan penting untuk mengukur pemahaman calon pengemudi terhadap ketentuan berkendara di jalan raya.
Kasi Humas Polresta Denpasar, Iptu I Gede Adi Saputra Jaya, S.H., M.H., mengatakan peningkatan kualitas pelayanan di Satpas SIM terus dilakukan melalui pendekatan yang informatif dan komunikatif. Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan administrasi, tetapi juga memperoleh penjelasan yang memadai mengenai seluruh prosedur penerbitan SIM.
"Melalui pelayanan yang komunikatif dan humanis, kami berharap masyarakat dapat memahami setiap tahapan penerbitan SIM dengan baik. Kami juga mengimbau para pemohon untuk mempersiapkan diri, mempelajari peraturan lalu lintas, serta mengutamakan keselamatan dalam berkendara," ujarnya, Selasa (27/10).
Menurutnya, pelayanan yang baik harus memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh pemohon untuk mengikuti tahapan ujian sesuai ketentuan. Karena itu, pendampingan petugas lebih diarahkan pada pemberian informasi dan pemahaman prosedur, tanpa mengesampingkan aturan yang berlaku.
Melalui pelayanan yang profesional dan edukatif tersebut, Satpas SIM Polresta Denpasar berharap dapat menghasilkan pengemudi yang tidak hanya memenuhi persyaratan administrasi, tetapi juga memiliki pengetahuan dan kesadaran berlalu lintas. Dengan begitu, keselamatan serta ketertiban di jalan raya dapat semakin ditingkatkan. (*)
